健康管理的基本涵义
一、健康管理的基本定义
所谓健康管理,其实就是以健康档案为核心的健康信息的管理。包括信息的规范性存储、调用、特征信息的分析、长寿因子的提取等等,以及基于健康信息的建议。
健康管理包括两种模式:
其一,自我健康管理。即自行借助于相应的生理生化检测装置获悉自我健康状况,然后凭借相关的健康知识通过健康调理而达到提升健康水平的目的。
其二,委托他人管理。即委托提供健康管理服务的机构实现健康管理。这种管理模式与自我管理模式的区别,在于由服务机构完成对您的健康状况的评估(通常就是年度体检报告)并提供具有针对性的提升健康水平的建议和相关产品。
备注:
基于如下理由,我们强烈提倡自我健康管理:
(1)人的一生数十上百年,如果您具备一定的健康意识,可以很好地回避很多有损健康的行为方式或他人加于自己的有损健康的行为。无数事实一再证明:许多疾病缠身者缘于缺乏必要的健康意识而导致。
(2)
通常,医生在我们的心目中是很神圣的。其实医生同样分为三六九等。与大多数工程技术人员类似,医生在工作中同样经常犯错误。有些错误是疏忽所致,有些错误是知识不到位,还有些错误则是因缺乏基本的忧患意识和责任感而对患者的乱作为,……。总之,您从跨进医院和一些健康管理服务机构那一刻起,就必须时刻关注他们所给出的
治疗方案或健康管理计划。有问题立刻提出,请他们回答。如此,要求您具备基本的健康意识和逻辑判断能力,从他们的回答中明确其水平,防止任何可能的错误发生。
如果医生或健康服务人员显得不耐烦,那么就立刻走人,寻觅下一家医院或健康服务机构。表现为不耐烦者并非真的如他们所言:太忙,而是能力没有到位。
因为您的问询必须让他停下忙碌来思考如何回答。试问,如果有现成的治疗流程或健康服务规约,何必要临时思考如何回答?核心只有一个:忽悠一个算一个。
何况“不耐烦”的表现,也是“忽悠”的一种(孙子兵法中叫“欲擒故纵”)。
二、健康管理的基本内涵
通过互联网搜索引擎,可以发现社会上各种打着“健康管理”旗号的经营商号多如牛毛,叫人良莠莫辨。
什么样的健康管理才称得上合理的、科学的健康管理?如何辨别健康管理领域广泛存在的“忽悠”或种种欺诈现象?这就是以下将要介绍的“健康管理的内涵”和“健康管理从
识别忽悠开始”。
1.健康管理必须是订制的。
所谓“订制”,就是健康管理服务必须充分结合您的具体健康情况(尤其是各种细节)而制订专项管理计划。
显然,在自我健康管理模式下,任何健康管理计划只针对自己,属于“自我订制”。
在委托服务机构实施健康管理模式下,需要您仔细辨别:服务机构给出的健康管理计划是否与其他顾客的健康管理计划大致相同?
如果碰巧您的健康状况与另一位顾客的健康状况类似,那么健康管理计划出现雷同还可以理解;但若两人的健康状况明显不一致,而健康管理计划却基本雷同,那就可立刻得出结论:
这家机构要么属于忽悠,要么根本就没有能力去面向大众提供健康管理服务。
2.健康管理计划必须经得起推敲
在委托服务机构实施健康管理模式下,健康管理计划必须经得起推敲。所谓”推敲”,即通过自己所具备的基本健康意识(或通过临时学习获得相关常识)可完整地理解健康管理计划中的各个逻辑环节彼此关联与融合。若出现不少于三处以上彼此毫无关联之处,
并经询问而对方无法给出符合基本健康意识和逻辑关系的解答,即可得出“忽悠”或健康管理服务能力低下的判断。
通常,人的健康状态由内在的关联而呈现为整体特征。许多看上去彼此独立的症状,其实是相互关联的。发现这种内在的关联点,是健康服务机构的基本职责。如果仅仅是那种“脚痛医脚,头痛医头”的姿态,充其量可算得上江湖大夫或农村的赤脚医生,但离“健康管理服务”能力还差很远。
显然,在自我健康管理模式下,您的健康管理计划也必须经得起推敲。判断原则如上所述。
备注:这里所提出的“不少于三处以上彼此毫无关联之处”,是考虑到一些人的体质确实存在某些同时出现的健康异常情况。但“同时出现三种以上”的情况却少之又少,绝大多数被错误地认定互不相关,但其实存在内在的联系,只是能力不到位而无法认识到而已。
3.健康管理必须是三维一体的。
所谓“三维一体”,就是运动、睡眠(包括各种形式的静休)、饮食相互协调,以达到改善健康状态之目的。这种依靠自然的作息方式的改善而达到改善健康状态的方法,自古以来就是健康养生的最佳方法。但对于社会服务机构而言,这种三维一体最大的问题就是成本过于低廉,几乎无利可图。所以,我们所了解的许多健康管理服务机构,基本上就是以各种暴利“补品”的销售为核心。
基本的健康常识告诉我们,过度摄取营养会因为营养过剩而导致系列危害,甚至中毒。由于许多补品通常是将多种营养物的混合物(以此获取较高的销售价格)。如果某种营养品中所含的某一成分是您改善健康状态所需要的,那么其它不需要的成分就会导致营养过剩,甚至慢性中毒,进而损害健康。这就是当前“补品”的现实状况(与西药在对症的同时会产生毒副作用是一个机理)。
另一方面,无数事实告诉我们:国内营养品市场是当前最黑暗、最复杂的市场。中毒事件、制假贩假事件屡禁不止。
4.健康管理必须是与健康测评密切结合的。
任何人的健康状态始终处于变化之中,正所谓“变是永恒的,不变是相对的”。因此必须充分结合健康测评来满足这种变化所带来的需求。
现在重点问题出来了——用什么样的测评方法作为基本手段?
社会上绝大多数健康服务机构都以医院完成的年度体检报告作为健康管理的依据。
在【健康测评】中,我们
结合“健康测评的基本涵义”介绍,已经指出了常规健康体检
的种种弊端,同时指出:
即便配套于体检报告的措施有所改善,年度健康体检报告也只能作为健康测评手段的选项之一。道理很简单:
不同群体的健康测评需求各不相同。基本的健康常识告诉我们,对某些年龄层群体、亚健康群体、病患康复群体而言,一年一次的健康体检,时间跨度明显过长;而对于处于成长期及健康状态的青少年而言,一年一次体检,不仅时间跨度过短,而且体检内容明显不符合需求。
5.应严格区分三大类健康相关的管理
与健康管理相关的三大类对象分别为慢性病、病患康复者,以及常规意义的健康管理。
慢性病管理对象,是针对那些已经患病的群体,只是所患疾病归属于“慢性病”范畴。
病患康复管理对象,是针对曾经患病,经过治疗后,特定病症已经消除,需要依靠康复手段恢复身体机能(以免疫力的恢复为核心)。
常规意义的健康管理对象,是指那些因各种原因导致健康水平下降,或虽然保持健康,但希望长期维持的群体。而导致健康水平下降的原因并非因为病患,而是一种可逆转的因素(例如劳累等)。
以上三类管理中,慢性病管理属于医疗机构的服务对象,任何无资质的社会服务商涉足此类管理均属于非法。如果您遭遇没有医疗资质的机构却声称可以提供相关服务,那么请远离!
尽管有时候健康水平下降与慢性病的前期演变难以区别,但服务机构应能及时给出“就诊”建议,并及时终止常规意义上的健康服务(不排除正是其所提供的所谓健康服务而导致可能的慢性病)。
三、健康管理从识别忽悠开始
健康体检正成为医院主要的利润来源。如果您稍懂利润成本规律,当可明白医院的体检业务可谓暴利!但同时,拥有体检资质的医院总是人满为患,所以,即便暴利,您也无可奈何。预计这种情况还将无限期地持续下去。正因为如此,社会上以医院体检报告为依据的健康管理服务迅速蔓延开来。此刻,您就得睁大眼睛仔细辨别忽悠了。这里我们例举几类忽悠方法:
其一,顺势而为。健康体检报告中会给出一些生理生化指标超标情况给出提示。但医院既无精力(人满为患),也无能力(医疗人员与健康管理之间毕竟存在较大的鸿沟)提供服务。于是,社会上的健康服务机构便应运而生。只是他们过于想当然了,认为只要围绕体检报告中的超标情况,以传统的健康调理方法即可达到改善健康的目的。结果往往不如人意。有些可以改善,更多的却无法改善。
其二,能混就混。在健康管理中,不分年龄阶段,也不分亚健康或慢性病,一概以体检报告为依据(甚至体检报告都可以不要,只凭顾客口述即可)。这种服务机构所提供的服务就不是一般的“忽悠”了,完全可以归为“危险”。
其三,危言耸听。根据体检报告而对寻求健康管理者夸大超标的危害性,危言耸听,是这类忽悠惯用的手法。在他们的嘴里,一项普通生理或生化指标的超标,会被描述成重大疾患的前兆。问题是,既然是疾患前兆,理应及时提醒就医才对,但他们却偏偏顾左右而言他。
其四,挂羊头卖狗肉。挂的招牌是“健康管理”,其实则是通过各种说辞和忽悠,让您买些高价的保健品。至于健康管理过程中所必须具备的运动、睡眠、饮食等方面的服务能力,则基本上就是网络上没有发布的一些未经证实,缺乏严谨考证的民间方法。
其五,充当医托。社会上许多以“健康管理”为招牌的服务机构,其实就是一些小医院的医托,以此来和大医院竞争。
备注:
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